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PORTABILIDAD o SIM Swapping

El Sim Swapping o suplantación de tarjeta SIM, ocurre cuando una persona se hace pasar por el titular de un teléfono móvil con documentación falsa, duplicando la tarjeta SIM, con esto pueden habilitar aplicaciones bancarias para realizar transacciones fraudulentas utilizando las claves y/o códigos recibidos como SMS.

La forma de detectarlo es revisando que tu teléfono móvil tenga señal, si ha dejado de funcionar, actúa rápido:

• Revisa tus productos y cuentas en BancoEstado, si no logras acceder a ellos llama al 800 80 2020 para bloquear tus productos.
• Comunícate con tu empresa telefónica para verificar que no haya sido portado.

Siempre ten presente:

• Nunca compartas tus datos personales ni datos bancarios.
• Protege el número de serie de tu cédula de identidad.
• Evita compartir información personal en redes sociales.

Si sospechas haber sido víctima de un fraude
llama al servicio al cliente 600 200 7000.

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